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Domande e Risposte Frequenti

sulla fornitura dei servizi e sul programma online.

Cerca qui la risposta oppure contattaci al numero verde.

Prima di cominciare

Posso provare Contabilità Facile prima di decidere?
Sì, con la Prova Facile: un mese con la contabilità vera della tua azienda, tutte le funzioni attive, il corso e l’Assistente Contabile compresi. Costa 30 euro in contabilità semplificata e per i forfettari, 60 euro in contabilità ordinaria. Alla fine del mese decidi con i conti davanti. Come funziona la prova
E se poi cambio idea?
Da cliente hai 60 giorni dall’attivazione per fermarti: ti restituiamo l’intera quota di attivazione, e basta dirlo. In quei due mesi il programma è quello vero, con il corso e l’assistente, quindi la decisione la prendi sul lavoro fatto. La tua contabilità resta tua ed esce in Excel e in CSV. La garanzia, nel listino
Quanto ci metto a partire con il programma di contabilità?

Un’ora di corso, compresa nella quota di attivazione: le interfacce di inserimento sono tre in tutto, uguali in tutto il programma, e dopo averle viste una volta le riconosci ovunque. L’apertura dell’archivio e la configurazione le facciamo con te. Poi lavori con l’Assistente Contabile a disposizione tutte le mattine dei giorni feriali.

Devo saper fare la partita doppia?
No. Scegli fra i Modelli Contabili la voce che descrive l’operazione, e la scrittura nasce già bilanciata, con i conti attribuiti sul piano dei conti preimpostato del tuo settore. Sotto resta una partita doppia corretta, che il tuo commercialista legge come sempre. Se un’operazione è insolita, chiedi al tuo Assistente Contabile quale registrazione è corretta nel tuo caso. Come si registra in ordinaria
Posso fare la fatturazione elettronica dentro il software di contabilità online?
Sì, in due modi, e scegli quello che ti conviene. Con il nostro codice destinatario emetti e ricevi le fatture elettroniche da qui, e quelle di acquisto diventano registrazioni proposte. Se hai già un programma di fatturazione che conosci, lo tieni: Contabilità Facile cattura le fatture elettroniche dal tuo cassetto fiscale, e la contabilità si popola lo stesso. I corrispettivi telematici entrano insieme a loro. Le due strade
Ci sono i libri e i registri contabili obbligatori?
Ci sono tutti, nelle stampe previste dalla legge: registri IVA normali, sezionali e riepilogativi, liquidazioni periodiche mensili e trimestrali, riepilogo della liquidazione annuale, bilancio civilistico e bilancio UE. Escono dal programma di contabilità con i dati che hai registrato durante l’anno, quindi il giorno della stampa è un giorno di controllo e non di ricostruzione.
Il servizio comprende la Conservazione Elettronica?

I documenti elettronici sono conservati a norma, per il periodo previsto dalla legge, e restano consultabili insieme alle registrazioni a cui appartengono. Alle registrazioni contabili puoi allegare anche i documenti in formato elettronico che vuoi tenere sotto mano. Che cosa conservare e per quanto tempo nel tuo caso è una domanda per il tuo commercialista, che ha il quadro degli obblighi della tua azienda. 

I miei dati contabili sono al sicuro?

Sì: copie di sicurezza giornaliere, collegamento cifrato, manutenzione continua. La contabilità online vuol dire anche questo: l’archivio non sta su un computer dell’ufficio che qualcuno deve ricordarsi di salvare, e ci si entra dal browser con le proprie credenziali. E i dati restano tuoi, perché escono in Excel e in CSV quando vuoi.

E se un giorno smetto di usare il programma di contabilità?

La tua contabilità resta tua. Schede conto, saldi dei conti, partite aperte e registrazioni escono in Excel e in CSV, e te li porti via. È la stessa strada che usi da cliente, quando un dato ti serve in un foglio elettronico o nel sistema che già hai: l’esportazione è una funzione di ogni giorno.

Quando posso chiamare il mio Assistente Contabile?
Puoi contattare dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 13:00. Lo raggiungi per email, al telefono e su Teams con la condivisione dello schermo, e risponde sempre la stessa persona: nessun ticket da aprire, nessun monte ore da consumare. L’assistenza contabile è compresa nel canone del software di contabilità online, quindi chiedere quando hai un dubbio non aggiunge niente al conto. Chi è e come lavora l’Assistente Contabile
... e con il commercialista?

Resta quello che hai già altrimenti, se non hai un commercialista puoi aderire al al nostro servizio aggiuntivo di Commercialista online. 

Chi mi risponde quando ho un dubbio?
Sempre la stessa persona, il tuo Assistente Contabile, che impara a conoscere te e la tua azienda. Risponde su due piani, come si usa il programma e quale registrazione è corretta nel tuo caso, e quando serve guarda con te quello che hai sullo schermo, su Teams. Lo raggiungi dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 13:00, per email e al telefono. Nessun ticket da aprire, nessun monte ore da consumare. Chi è e come lavora
Posso lavorare in più persone sulla stessa contabilità?

Sì, con gli utenti aggiuntivi: un accesso per ogni persona che inserisce dati, e il programma segna chi ha fatto ogni registrazione. Costa 5,00 € per utente al mese, e anche il tuo commercialista può entrare così, partendo da conti già aggiornati invece che da una ricostruzione.

Se cambio regime contabile, cambio programma?
No, il programma resta questo: stessa base dati, stesso modo di inserire, stessa persona che ti assiste. Cambia il regime, e quello che hai imparato resta tuo. Vale per chi passa dal forfettario alla semplificata e per chi arriva alla contabilità ordinaria: il canone segue il regime e le fatture, e lo leggi nel listino. Il listino completo

L’attivazione Una Tantum va pagata ogni anno?

No, è un importo richiesto solo all’inizio esclusivamente per l’attivazione e corso di avviamento al servizio

Che tipo di servizi fiscali fornite?

In base alla tipologia dell’Azienda vengono forniti tutti gli adempimenti obbligatori di un
esercizio fiscale come:

  • liquidazioni IVA periodiche (4 invii annuali)
  • Invio fatture estere (Esterometro invio mensile)
  • Certificazione Unica ( 1 invio annuale)
  • Unico
  • in caso di Società:
    • Chiusura di Bilancio
    • Annuale IVA, ecc.

Ci sono adempimenti che posso generare in autonomia?

Si, in autonomia puoi generare:

  • liquidazioni IVA periodiche (4 invii annuali)
  • Invio fatture estere (Esterometro invio mensile)
  • Certificazione Unica ( 1 invio annuale)
Assistente contabile in videochiamata su monitor, con cuffia e microfono, affiancata da grafici contabili in stile acquarello.

Prova facile

Provi il servizio per 1 MESE a
60 €
in Contabilità facile Ordinaria in Cloud
30 € in Contabilità facile Semplificata in Cloud

Importo IVA esclusa.

  • Usi il programma per 1 mese: inserisci la tua vera contabilità.
  • Con corso online e supporto di un Assistente Contabile Personale.
  • Tutte le funzionalità Base del programma.

Se al termine del periodo non confermi il servizio non avrai nessun ulteriore addebito e nessun obbligo. Se decidi di aderire al servizio mantieni tutti i dati che hai già inserito e avrai uno sconto pari alla tua Prova Facile (30 o 60 €). Puoi vedere gli importi di attivazione e i canoni nella sezione Prezzi.

Scopri tutti i vantaggi per la tua attività.

Come? Compila per chiedere: maggiori informazioni o la Prova Facile.
Sarai ricontattato quanto prima, in orario ufficio.

    PRIVACY: useremo le informazioni inviate attraverso questo modulo allo scopo esclusivo di richiamarti per fissare un appuntamento telefonico, o a tua scelta per indicarti come aderire alla Prova facile. Sono esclusi altri utilizzi dei dati forniti. Inviando i dati dichiari di aver letto e accettato la nostra Informativa sulla Privacy.

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